Politique Relative Aux Cookies

Politique Relative Aux Cookies

Temsa Skoda Sabancı Ulaşım Araçları A.Ş. (« Temsa » ou la « Société ») attache une grande importance au traitement sécurisé et transparent de vos données personnelles, conformément à la loi et à la bonne foi. La présente Politique relative aux cookies (« Politique ») a été préparée afin d’exposer les principes généraux applicables au traitement des données personnelles par Temsa, les finalités pour lesquelles vos données personnelles sont traitées et les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles dans le cadre de notre utilisation de cookies.

La présente Politique relative aux cookies ne couvre pas les informations collectées par les applications, sites web, applications web et plateformes de tiers qui ne sont pas sous le contrôle de notre Société. Notre Société n’assume aucune responsabilité quant aux actions de tiers concernant les données personnelles collectées, conservées et utilisées par leurs propres sites web.

Informations générales

Bien que située en République de Turquie, Temsa se conforme aux dispositions de la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« Loi »), ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (« RGPD »), dans la mesure où ces textes s’appliquent au traitement de données personnelles par Temsa.

1. Responsable du traitement

La personne responsable du traitement de vos données est :

Temsa Skoda Sabancı Ulaşım Araçları A.Ş

Sarıhamzalı Mahallesi Turhan Cemal Beriker Blv. No: 563 /1 Seyhan/Adana/Turquie

En sa qualité de responsable du traitement, Temsa est votre interlocuteur pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité et aux traitements de données qui y sont décrits.

Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l’adresse kvk@temsa.com. 

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Comme la plupart des sites web, nous utilisons des cookies afin de vous offrir une expérience meilleure, plus rapide et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Les cookies peuvent être stockés sur votre appareil via votre navigateur lors de votre première visite sur un site web. Le trafic web est analysé au moyen de cookies et vos sites/applications peuvent être personnalisés selon vos préférences.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

« Donnée personnelle » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »), notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Quelles données personnelles collectons-nous et à quelles fins sont-elles traitées ?

Vos données personnelles sont traitées de manière limitée et proportionnée, en lien avec les finalités de traitement décrites ci-dessous, conformément aux cookies utilisés sur le site web de Temsa https://na.temsa.com/fr.

Cookies et finalités

Votre type de navigateur, type d’appareil et système d’exploitation, routeur (site depuis lequel vous êtes arrivé), adresse IP, date et heure de votre visite, statut d’interaction (par exemple, si vous pouvez accéder au site ou recevez un message d’erreur, lien consulté), utilisation des fonctionnalités du site, termes de recherche saisis, fréquence de vos visites, durée passée sur la page, paramètres régionaux, localisation géographique, mots-clés de recherche, préférences linguistiques, mouvements de défilement, informations sur les actions que vous effectuez sur les onglets consultés et données de marketing sont traités via les cookies conformément aux finalités énumérées dans les tableaux de cookies ci-dessous.

Notre site web utilise des cookies internes et des cookies tiers. Il existe également des cookies de session et des cookies persistants selon leur durée de vie. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous quittez le site. Les cookies persistants restent sur votre appareil après votre départ. Temsa utilise à la fois des cookies de session et des cookies persistants sur son site web.  Enfin, selon leur finalité d’utilisation, les cookies peuvent être classés comme (i) cookies strictement nécessaires, (ii) cookies fonctionnels, (iii) cookies de performance / d’analyse, (iv) cookies publicitaires / marketing. Notre site utilise uniquement (i) des cookies strictement nécessaires, (ii) des cookies de performance / d’analyse, (iii) des cookies publicitaires / marketing.

Vous trouverez ci-dessous des explications détaillées concernant vos données personnelles traitées au moyen de ces cookies et les finalités correspondantes.

Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont les plus importants.  Ils vous permettent de naviguer sur le site de Temsa, de définir vos préférences en matière de confidentialité et de remplir les formulaires de demande. Ces cookies sont essentiels pour exécuter les fonctionnalités de base requises pour le fonctionnement de notre site web et de nos plateformes, pour assurer la sécurité du site, de nos plateformes et des visiteurs, pour remplir nos obligations légales et pour exercer nos droits en vertu de la législation applicable, et ils ne peuvent pas être désactivés. Ces cookies sont utilisés par Temsa.

Cookies de performance / d’analyse

Les cookies de performance/d’analyse sont utilisés sur le site de Temsa afin d’identifier ce qui fonctionne ou non, d’optimiser et d’améliorer le site, de suivre et mesurer les visites et les informations de trafic, d’évaluer l’utilisation du site ainsi que les fonctionnalités et zones disponibles, d’introduire de nouvelles fonctionnalités, de garantir la pertinence et l’adéquation du site à vos besoins, de régler les paramètres de performance et de détecter d’éventuels problèmes techniques. Ces cookies sont utilisés par des prestataires tiers sur la base de votre consentement explicite. Si vous ne les autorisez pas, vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités associées.

Cookies publicitaires / marketing

Les cookies publicitaires/marketing sont utilisés pour promouvoir et faire connaître nos produits et services sur le site de Temsa, pour vous présenter des publicités personnalisées, analyser et améliorer nos activités publicitaires et promotionnelles, calculer vos tendances d’achat, planifier des actions destinées à accroître votre fidélité à nos produits et services et mener des activités marketing. Ces cookies sont utilisés par des prestataires tiers sur la base de votre consentement explicite. Si vous ne les autorisez pas, vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités associées.

Le nom et la catégorie des cookies utilisés sur notre site web, la durée de conservation de ces cookies ainsi que leurs descriptions respectives sont présentés ci-dessous de manière plus détaillée:

En plus des finalités de traitement susmentionnées, toutes vos données personnelles collectées par le biais de cookies peuvent également être traitées aux fins suivantes :

• Amélioration de l’expérience utilisateur ; surveillance et suivi des erreurs, dysfonctionnements et anomalies liés au fonctionnement du site web de notre Société ; et, le cas échéant, intervention pour corriger et résoudre ces erreurs ou dysfonctionnements,
• Réalisation des activités de conservation des données personnelles collectées pour les activités susmentionnées, dans le cadre de l’exécution de ces processus,
• Mise en œuvre des processus de sécurité de l’information dans les environnements où les données personnelles collectées dans le cadre des activités susmentionnées sont conservées,
• Exécution de toutes les activités susmentionnées conformément à la législation en vigueur, information des institutions et organismes légalement autorisés, suivi des procédures juridiques et exercice de notre droit de défense lorsque cela est nécessaire.

Comment collectons-nous les données personnelles ?

Vos données personnelles traitées pour les finalités énoncées ci-dessus sont obtenues totalement ou partiellement de manière automatisée, par voie électronique, via le site web de Temsa, vos navigateurs ainsi que nos partenaires publicitaires tiers.

Qui peut avoir accès à vos données personnelles ?

Vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas prévus par la législation ou mentionnés dans la présente Politique.

Comme indiqué ci-dessus, vos données personnelles sont également collectées par le biais de cookies tiers et transférées à des sociétés tierces situées à l’étranger qui gèrent lesdits cookies, aux fins mentionnées ci-dessus.

Temsa peut transférer vos données personnelles aux personnes physiques ou morales légalement autorisées ainsi qu’aux institutions publiques, y compris les ministères compétents, les tribunaux et les bureaux d'exécution, aux fins d’exécuter toutes les activités susmentionnées conformément à la législation en vigueur, d’informer les institutions et organismes légalement autorisés, de suivre les procédures juridiques et d’exercer notre droit de défense lorsque cela est nécessaire.

Base légale du traitement des données personnelles

Vos données personnelles collectées par le biais de cookies strictement nécessaires sont traitées conformément à l’article 6 du RGPD, sur la bases légales suivantes : « intérêt légitime », « exécution d’un contrat » et « respect de nos obligations légales ».

Vos données personnelles collectées via des cookies de performance / d’analyse et des cookies publicitaires / marketing sont traitées sur la base légale de votre « consentement explicite », conformément à l’article 6 du RGPD.

Vos données personnelles sont également traitées sur les bases légales du « respect de nos obligations légales » et de « l’établissement, l’exercice ou la défense d’un droit » aux fins d’exécuter les activités susmentionnées conformément à la législation en vigueur, d’informer les institutions légalement autorisées, de suivre les démarches juridiques et d’exercer notre droit de défense, et sont transférées aux personnes et organismes susmentionnés.

Mesures de sécurité mises en œuvre par TEMSA

TEMSA met en œuvre l’ensemble des mesures organisationnelles et techniques nécessaires afin de garantir un niveau de sécurité approprié pour vos données personnelles, et en particulier afin de prévenir toute perte de confidentialité, d’intégrité ou d’accessibilité de vos données.

Comment pouvez-vous bloquer/refuser/gestionner les cookies ?

Tout consentement est donné librement. Si vous donnez votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Après votre retrait, nous cesserons de traiter vos Données Personnelles, y compris leur conservation, sauf si un traitement ultérieur est légalement autorisé.

Vous pouvez cliquer sur le bouton « Gérer les paramètres des cookies » pour désactiver partiellement ou totalement les cookies sur notre site web.

Vous pouvez trouver les instructions permettant d’autoriser, de bloquer ou de supprimer les cookies tiers utilisés sur notre site web dans les informations fournies sur le site web du tiers concerné.

En outre, vous pouvez également exercer un certain contrôle au moyen des paramètres de votre navigateur.  Vous pouvez accéder aux informations concernant la gestion des cookies dans les navigateurs les plus couramment utilisés en consultant les liens suivants :

• Google Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=tr&sjid=13511582565833483627-EU

• Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/tr/kb/masaustu-firefox-surumunde-gelismis-izlenme-koruma

• Safari:

https://help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri40732

• Opera:

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Droits de la personne concernée

Vous disposez des droits suivants en relation avec le traitement de vos données personnelles, que vous pouvez exercer en contactant TEMSA.

Droit d’accès

Vous avez le droit de nous demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant, dans un format lisible et compréhensible, ainsi qu’un exemplaire de la présente Politique de confidentialité sur un support durable.

Droit de rectification

Vous avez le droit d’obtenir la rectification des données vous concernant, afin de les corriger, les compléter ou les mettre à jour si elles vous semblent inexactes, incomplètes ou obsolètes.

Dans ce cas, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir, dans la mesure du possible, les nouvelles informations nécessaires pour procéder aux corrections, compléments ou mises à jour demandés.

Si vous exercez ce droit, nous nous engageons à communiquer ces rectifications à tous les destinataires de vos données, dans la mesure du possible.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander l’effacement de tout ou partie des données que nous détenons sur vous si au moins l’une des conditions suivantes est remplie :

• Vous avez retiré votre consentement au traitement (dans le cas de la newsletter) et souhaitez également que TEMSA procède à la destruction des données concernées.
• Vous vous êtes opposé à la poursuite de ce traitement conformément à ce qui précède et souhaitez également que TEMSA procède à la destruction des données concernées.
• Les données concernées ne semblent plus nécessaires à l’une quelconque des finalités exposées ci-dessus.
• Vous estimez que TEMSA a collecté et/ou traité les données concernées d’une manière illicite.
• L’effacement des données concernées est exigé par la loi.
• Les données concernées portent sur une personne âgée de moins de quinze (15) ans au moment de leur collecte.

Ce droit n’est pas absolu et TEMSA est en droit de s’opposer à l’effacement de certaines données pour des raisons légales ou légitimes, lorsque leur conservation est nécessaire pour des motifs particulièrement importants, tels que la protection et la défense de ses intérêts dans le cadre de procédures judiciaires.

TEMSA peut également choisir, en alternative à l’effacement des données, de les rendre totalement et irréversiblement anonymes. Ainsi, nous serons autorisés à conserver ces données dans un format ne permettant plus de vous identifier (par exemple, à des fins statistiques).

Droit d’opposition au traitement

Vous disposez du droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données lorsque ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public.

Autrement dit, vous pouvez demander à TEMSA de cesser tout ou partie de ces opérations de traitement vous concernant, en exposant les raisons particulières qui, selon vous, justifient cette demande.

Cependant, ce droit n’est pas absolu et TEMSA peut refuser votre demande d’opposition pour des motifs légaux ou légitimes, par exemple si la poursuite du traitement est nécessaire pour des raisons impérieuses (par exemple : si les données concernées sont nécessaires à la protection et à la défense des droits de TEMSA devant une juridiction).

L’opposition (si elle est fondée et s’il n’existe pas de motifs impérieux s’y opposant) entraîne la cessation du traitement pour l’avenir, mais pas nécessairement l’effacement des données concernées : pour obtenir cet effacement, vous devez exercer votre droit à l’effacement dans les conditions décrites ci-dessus.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données, c’est-à-dire que TEMSA pourra conserver ces données séparément, sans les utiliser (sauf obligations légales).

Vous pouvez formuler une telle demande si au moins l’une des conditions suivantes est remplie :

• Les données concernées vous paraissent inexactes et vous souhaitez que TEMSA cesse de les utiliser pendant leur vérification et leur rectification si nécessaire.
• Vous avez exercé votre droit d’opposition tel qu’indiqué ci-dessus, et vous souhaitez que TEMSA cesse d’utiliser les données concernées pendant le temps nécessaire à la vérification du bien-fondé de votre opposition.
• Vous estimez que TEMSA a collecté et/ou traité les données concernées de manière illicite, mais vous préférez néanmoins que nous conservions ces données plutôt que de les effacer.
• Les données concernées ne sont plus nécessaires à l’une des finalités énoncées ci-dessus, mais vous souhaitez que TEMSA les conserve pour la défense de vos intérêts en justice.

Dans ces cas, nous isolerons les données faisant l’objet d’une demande de limitation pour la durée nécessaire, par exemple au moyen d’un marquage « Ne pas utiliser – Droit à la limitation ».

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de nous demander et de recevoir les données que vous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour votre usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix.

Ce droit ne s’applique que lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, sur un contrat, ou lorsqu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés.

Ce droit à la portabilité diffère du droit d’accès, son objectif n’étant pas d’obtenir une copie lisible directement par vous-même, mais une copie des données pouvant être réutilisées, notamment en vue de changer de prestataire.

Cependant, TEMSA peut refuser l’exercice de ce droit s’il exige des moyens techniques jugés excessifs.

Droit de retirer votre consentement à tout moment 

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données lorsque ce traitement est fondé sur votre consentement. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ledit retrait. 

Dans le cas des abonnements à une newsletter, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans avoir à fournir de justification.

Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Vous avez le droit de nous indiquer la manière dont vous souhaitez que nous traitions vos données dans le cas malheureux de votre décès.

• Vous pouvez notamment nous demander de détruire l’ensemble de vos données (sous réserve d’éventuelles obligations de conservation qui s’imposeraient à nous, par exemple pour défendre les droits de TEMSA en justice), ou d’en transmettre une copie à une personne de votre choix.
• Vous pouvez également désigner toute personne de votre choix pour être chargée de l’exécution de ces « dernières volontés » ; cette personne n’a pas nécessairement à être l’un de vos héritiers ou l’exécuteur testamentaire.

TEMSA répondra à toute demande d’exercice de droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.

TEMSA se réserve le droit :

• de demander une preuve d’identité du demandeur en cas de doute raisonnable, afin de respecter le devoir de confidentialité ;
• de proroger le délai de réponse de deux mois, en informant le demandeur de cette prorogation et des motifs du report dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande ;
• de refuser de répondre à l’exercice d’un droit si la demande est jugée abusive (en raison notamment de son nombre, de son caractère répétitif ou systématique).

Tableau récapitulatif

Comment exercer vos droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Temsa Skoda Sabancı Ulaşım Araçları A.Ş.

Sarıhamzalı Mahallesi Turhan Cemal Beriker Blv. No: 563 /1 Seyhan/Adana/Turquie

kvk@temsa.com

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