Garantía

En TEMSA North America, estamos comprometidos a apoyarte durante todo el ciclo de vida de tu autobús.

 Nuestro Equipo de Soporte de Garantía se dedica a garantizar que tus consultas, reclamaciones y solicitudes relacionadas con piezas se gestionen de manera eficiente y con el más alto nivel de profesionalismo.

Ya sea que estés presentando una nueva reclamación de garantía, solicitando una preautorización, confirmando cobertura o pidiendo una pieza de reemplazo, nuestro equipo está aquí para ayudarte en cada paso del proceso.

Tu confianza, disponibilidad y experiencia como cliente son nuestras principales prioridades.

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Con el Programa de Garantía Extendida de TEMSA, protege su inversión y garantiza una durabilidad, un rendimiento y un ahorro de costes inigualables durante todo el ciclo de vida de su autocar.

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Cómo Podemos Ayudarte

Nuestro equipo puede apoyarte con:

• Completar el formulario de reclamación de garantía
• Determinar la elegibilidad de cobertura
• Ordenar piezas de reemplazo bajo garantía
• Comprender los requisitos de documentación y envío

Estamos comprometidos a proporcionar orientación clara y actualizaciones oportunas durante todo el proceso.

Contacto Soporte de Garantía

(833) 628-3672

warranty.na@temsa.com

Correo electrónico:

Nuestros representantes están disponibles durante el horario laboral estándar y responderán lo más rápido posible.

Presentar una Reclamación de Garantía

Por favor, completa el Formulario de Reclamación de Garantía a través del siguiente enlace:

Una vez enviado, tu reclamación será revisada rápidamente por nuestro equipo de garantía, y nos pondremos en contacto contigo para asegurarnos de que todo avance sin inconvenientes.

Formulario de Reclamación de Garantía  

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